導(dǎo)語(yǔ)：養(yǎng)老已然成為當(dāng)下大眾的熱門(mén)話題，如何有質(zhì)量地養(yǎng)老甚至是國(guó)際社會(huì)常見(jiàn)的討論熱點(diǎn)。在中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)把養(yǎng)老問(wèn)題納入生命教育的背景下，中山市紅十字會(huì)已經(jīng)初次嘗試運(yùn)用志愿者隊(duì)伍來(lái)解決部分困難人群的養(yǎng)老問(wèn)題。其中，有一位長(zhǎng)期關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題的志愿者代表，在多個(gè)志愿者隊(duì)伍中總會(huì)看到她熟悉的身影，她就是市紅十字會(huì)優(yōu)秀志愿者代表郭昉凌。
▲中山市紅十字會(huì)志愿者代表郭昉凌。供圖：受訪者
現(xiàn)狀：長(zhǎng)期關(guān)心養(yǎng)老問(wèn)題，探索中山版本的“初老養(yǎng)老老”
65歲是一個(gè)老人退休頤養(yǎng)的年齡，不少老人的日?；蚴菐兔O，或是在茶樓一盅兩件，但對(duì)于超過(guò)65歲的郭昉凌來(lái)說(shuō)，今天帶隊(duì)完成養(yǎng)老志愿服務(wù)培訓(xùn)后，明天說(shuō)不定就在市人民醫(yī)院的“愛(ài)心橋”熱線辦公點(diǎn)接聽(tīng)來(lái)自患者的就醫(yī)電話，有時(shí)甚至要忙碌到凌晨一兩點(diǎn)才能歇息。
這些都是她參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目。擁有30多年處理老年退休干部經(jīng)驗(yàn)的她，在退休后毫不猶豫加入中山市紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍中，至今已超過(guò)10年。
自2011年加入中山市紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍后，郭昉凌就走上了志愿者之路。2021年1月，中山市紅十字傳統(tǒng)文化保育與傳承志愿服務(wù)隊(duì)成立。作為隊(duì)伍的主要?jiǎng)?chuàng)始人和隊(duì)長(zhǎng)，她始終牢記創(chuàng)建這支隊(duì)伍的初心與使命，一直堅(jiān)持做一個(gè)紅色文化與傳統(tǒng)文化的傳承者，出版多個(gè)刊物和組織多場(chǎng)紅色主題活動(dòng)。同時(shí)，為了進(jìn)一步弘揚(yáng)中山慈善萬(wàn)人行的博愛(ài)精神，她還帶領(lǐng)隊(duì)員們對(duì)其中的百姓故事進(jìn)行采寫(xiě)，成功出版《博愛(ài)之光——中山市慈善萬(wàn)人行的百姓故事》，在社會(huì)上引起了不俗的反響。
近幾年，郭昉凌越發(fā)關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題?！拔覈?guó)的養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)到了刻不容緩的地步，如何實(shí)現(xiàn)群眾幸福的養(yǎng)老生活，是我們所有人都不得不面對(duì)的問(wèn)題”，在這一想法的驅(qū)動(dòng)下，2021年底，她針對(duì)目前中山市養(yǎng)老服務(wù)面臨的問(wèn)題，參考國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市的做法后，積極向有關(guān)部門(mén)建議嘗試以“初老養(yǎng)老老”的形式開(kāi)展志愿服務(wù)，并得到市紅十字會(huì)的大力支持，于2022年初組建了中山市紅十字養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)，同時(shí)擔(dān)任了該支養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
▲郭昉凌帶領(lǐng)中山市紅十字會(huì)志愿者組織養(yǎng)老志愿服務(wù)種子導(dǎo)師培訓(xùn)。供圖：受訪者
與傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式不同，郭昉凌一直希望探索出合適中山的養(yǎng)老新模式。“此前，傳統(tǒng)的養(yǎng)老志愿服務(wù)以探望為主，更多的是關(guān)心老人的物質(zhì)生活條件，但實(shí)際上失獨(dú)、殘獨(dú)等老人更需要心理、社會(huì)層面上的幫助”，她表示，面對(duì)目前以困難老人為主的幫扶個(gè)案，這需要志愿者具備更豐富的養(yǎng)老、心理、法律等相關(guān)知識(shí)來(lái)服務(wù)老人，因此自隊(duì)伍成立以來(lái)，她就聯(lián)合多個(gè)有專業(yè)技能的志愿者一起組織十余期培訓(xùn)班，包括《志愿服務(wù)是新時(shí)代社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分》《如何與養(yǎng)老志愿服務(wù)對(duì)象互動(dòng)》等專場(chǎng)，同時(shí)還自編自導(dǎo)防詐騙宣傳情景劇《千萬(wàn)別上當(dāng)》在城鄉(xiāng)共演出21場(chǎng)，受到不少老人的好評(píng)。在這個(gè)過(guò)程中，她也培育養(yǎng)老志愿服務(wù)種子以孵化養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)伍，目前隊(duì)伍已經(jīng)壯大至過(guò)百人，而且部分社區(qū)、小區(qū)也開(kāi)始著手設(shè)置養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)。
▲中山市紅十字會(huì)養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)組織反詐騙宣傳活動(dòng)。供圖：受訪者
理念：穿上志愿者的衣服，無(wú)愧一腔熱血
退休后的郭昉凌其實(shí)并沒(méi)有閑著，她有著多重身份：作為黨史學(xué)習(xí)教育市委宣講團(tuán)和市委老干部局成立的晚晴講師團(tuán)成員，曾被授予2021年中山市理論宣講先進(jìn)個(gè)人和中山市十佳紅色守護(hù)人及入選廣東省百名紅色宣講離退休黨員；撰寫(xiě)和出版多部有關(guān)中山黨史的著作，被評(píng)為省優(yōu)秀社科普及專家……可以說(shuō)，即便是不去從事志愿者工作，郭昉凌的退休生活也非常精彩。
然而，她還是選擇加入中山市紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍。一方面，身為老革命的父親和母親所帶來(lái)的良好家風(fēng)是郭昉凌從事志愿服務(wù)的“底色”，受家庭影響深刻的她一直從事與離休老干部和老戰(zhàn)士相關(guān)的工作，因此平日里一直對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題很是上心；另一方面，父母較早去世讓當(dāng)時(shí)還在工作的她覺(jué)得自己無(wú)法盡孝，后來(lái)看著這些一直聯(lián)絡(luò)的老戰(zhàn)士，她就像看到自己的父母一樣，“也就萌生了做養(yǎng)老志愿服務(wù)的想法了”。
▲郭昉凌在楊殷故居給青少年講楊殷烈士的故事。供圖：受訪者
“穿上這件志愿者衣服，就應(yīng)該對(duì)這身衣服負(fù)責(zé)”，郭昉凌以樸實(shí)的話語(yǔ)點(diǎn)出了自己這樣看待市紅十字會(huì)的志愿工作，參與志愿工作不能“兩天打魚(yú)三天曬網(wǎng)”。
正是這份態(tài)度，讓她成為了不少志愿者的學(xué)習(xí)榜樣。不少志愿者在描述項(xiàng)目的情況時(shí)，總不自覺(jué)帶上“郭隊(duì)長(zhǎng)”，認(rèn)為她是自己志愿服務(wù)的“導(dǎo)師”。
此外，她甚至還參加疫情防控、愛(ài)心橋熱線、紅十字·情暖長(zhǎng)者心等多個(gè)志愿服務(wù)，僅僅是志愿中山的打卡時(shí)數(shù)已經(jīng)過(guò)千，現(xiàn)在已經(jīng)成為四星級(jí)志愿服務(wù)者?！捌鋵?shí)無(wú)論是我還是很多志愿者，他們的志愿服務(wù)時(shí)數(shù)遠(yuǎn)不止于此”，她表示，自己更關(guān)心的是如何做好志愿服務(wù)本身，至于是否打卡她并不關(guān)心，而實(shí)際上她的志愿時(shí)數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一數(shù)字，平時(shí)自己在志愿服務(wù)中也不斷自掏荷包幫助困難老人。
▲市紅十字養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì)參觀智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，養(yǎng)老活動(dòng)更彰顯“智慧”。 供圖：受訪者
追求：讓更多人加入紅十字會(huì)志愿者隊(duì)伍
由于志愿服務(wù)深入人心，備受認(rèn)可的郭昉凌在2021年被評(píng)為“石岐好人”，近期還被評(píng)為“最美老干部志愿者”。對(duì)此，她淡淡地表示，獎(jiǎng)項(xiàng)只是錦上添花，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)才是最重要的。
“只要我還能做，我一定會(huì)堅(jiān)持下去”，對(duì)于自己會(huì)否繼續(xù)從事志愿服務(wù)，郭昉凌給出肯定的答案。她表示，現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境與過(guò)去相比實(shí)屬幸福，自己獲取了國(guó)家給予的退休金，已經(jīng)非常感恩，自己就應(yīng)該回饋社會(huì)。
不僅是個(gè)人服務(wù)意愿強(qiáng)烈，她還非常重視志愿服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，踐行“初老養(yǎng)老老”的理念?！拔覀兛吹胶芏嗳诉x擇去玩樂(lè)，但加入志愿者隊(duì)伍的卻不是很多”，她認(rèn)為，“上有老下有小”的中年人局限于家庭很難參與，但年輕人和剛剛退休的老人是可以參與其中的。她觀察到，國(guó)內(nèi)部分城市已經(jīng)率先引入“時(shí)間銀行”的理念，即針對(duì)志愿者養(yǎng)老志愿服務(wù)的時(shí)間數(shù)再換取年齡更老時(shí)的被服務(wù)時(shí)間數(shù)。“我很希望中山有條件的話，能夠推廣這一做法，但要注意與其余志愿服務(wù)有所區(qū)別，吸引更多的初老人群參與其中”。她表示，養(yǎng)老服務(wù)對(duì)志愿者的時(shí)間和精力要求都很高，同時(shí)需要全程投入，這意味著養(yǎng)老服務(wù)在志愿活動(dòng)的含金量更足，也更需要區(qū)別和引導(dǎo)。
▲郭昉凌對(duì)志愿者進(jìn)行養(yǎng)老相關(guān)的培訓(xùn)。供圖：受訪者
“如果能吸引到更多的志愿者加入，尤其是年輕人加入，那么對(duì)于中山養(yǎng)老服務(wù)而言，是大有裨益的”，對(duì)此，她在日常志愿服務(wù)中把自己和隊(duì)員們的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)融入到各個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，如剪紙老師鄭旭蘭、心理咨詢師周曉晶、市人民醫(yī)院孫勝楠等隊(duì)員，為大型活動(dòng)的開(kāi)展增添特色項(xiàng)目，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)市紅十字會(huì)的專業(yè)性和公益性，逐漸吸引更多的隊(duì)員加入。郭昉凌還善于挖掘隊(duì)員的潛能，鼓勵(lì)隊(duì)員突破自己，嘗試新事物，如培訓(xùn)隊(duì)員盧嘉瑞代表中山市紅十字會(huì)參與全省紅十字系統(tǒng)的演講比賽；鍛煉提升隊(duì)員馬碧琳、梁宇昌等人的寫(xiě)作能力；發(fā)動(dòng)隊(duì)員創(chuàng)作與排練老年人防詐騙宣傳情景劇等，讓隊(duì)員們與隊(duì)伍共同成長(zhǎng)。
讓養(yǎng)老志愿服務(wù)深入人心，讓退休老人老有所依，老有所為，郭昉凌表示自己在志愿服務(wù)的道路中帶著紅十字會(huì)的志愿服務(wù)初心，團(tuán)結(jié)更多的志愿者踐行志愿服務(wù)，做好中山志愿服務(wù)的引路人。
▲郭昉凌與“養(yǎng)老服務(wù)+生命教育”志愿者骨干成員合照。供圖：受訪者
文字：蕭倩苑
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
