炎炎夏日，空調(diào)成了市民生活中必不可少的電器?？照{(diào)安裝工們紛紛忙碌起來(lái)，他們?cè)跇峭狻帮w檐走壁”，揮灑汗水，把涼爽送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
35℃高溫下作業(yè)近1小時(shí)
6月20日上午，蘇寧易購(gòu)幫客空調(diào)作業(yè)安裝工人張彬開(kāi)啟了新一戶的安裝工作。這次安裝空調(diào)的戶主，住在福州一小區(qū)某樓棟的18樓，空調(diào)外機(jī)的安裝點(diǎn)，距離地面約有50米。只見(jiàn)他系好安全繩，從僅有一人寬的窗戶鉆出，輕巧地踏在屋外的橫梁上，對(duì)搭檔的同事說(shuō)：“這個(gè)地方合適，就這兒吧。”
當(dāng)天上午10時(shí)，烈日正濃，豆大的汗水從張彬額頭滴落，但他絲毫不受影響，只專(zhuān)注于手上的工作。經(jīng)過(guò)20分鐘的作業(yè)，空調(diào)外機(jī)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亍白 痹趬γ嬷Ъ苌稀埍蚪庀掳踩K時(shí)，雇主的鄰居前來(lái)提建議：“機(jī)器運(yùn)行產(chǎn)生的熱風(fēng)，會(huì)吹到我家臥室，你們能挪個(gè)的嗎？”
“沒(méi)問(wèn)題?！睆埍蛩斓貞?yīng)下，并再次穿好安全裝備，輕車(chē)熟路地爬出窗戶，“往里挪這么多行不行？”
最后，在35℃的高溫下，作業(yè)近一小時(shí)的張彬才摘下安全繩，此時(shí)的他，上衣已被汗水浸透，長(zhǎng)滿老繭的雙手滿是油污?！跋奶焓强照{(diào)安裝旺季，每天大概要安裝、維修十幾臺(tái)空調(diào)，所以這個(gè)溫度我習(xí)慣了?！睆埍蛘f(shuō)，“是挺熱的，但客戶能滿意就值了?！?/p>
為迎接空調(diào)大忙季，蘇寧易購(gòu)各大區(qū)空調(diào)品類(lèi)備貨充足。在物流履約及售后服務(wù)保障方面，蘇寧易購(gòu)延續(xù)“省心購(gòu)”服務(wù)，升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、貴就賠、延時(shí)賠、24小時(shí)發(fā)貨等服務(wù)承諾，進(jìn)一步強(qiáng)化送裝一體、配送安裝延遲賠付等一系列特色服務(wù)。
曾有恐高癥
據(jù)介紹，張彬今年35歲，2011年入行，2013年開(kāi)啟“高空事業(yè)”?！捌鋵?shí)我有恐高癥，做助手時(shí)給師父遞工具，甚至不敢往下看一眼，何況在樓外那么高的地方，能保持冷靜已經(jīng)不錯(cuò)了。”張彬回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，依舊有些心有余悸，“那時(shí)候年輕，還是怕，所以中途轉(zhuǎn)行做了別的工作。”但因?yàn)榧缟蠐?dān)著養(yǎng)家的責(zé)任，一年后張彬又回歸這個(gè)工種?！半m然作業(yè)過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)，但薪酬還算不錯(cuò)，可以支撐我和家人的生活?！?/p>
“安裝空調(diào)外機(jī)時(shí)，不僅要尋找最適合的安裝點(diǎn)，還要抓緊工具、防止它掉落，所以一秒鐘的分神，都是不被允許的?！睆埍蚴殖炙匠撸屑?xì)丈量安裝點(diǎn)的尺寸，隨后招呼助手依次遞出工具。幾年前，他曾在泉州成功安裝了一臺(tái)位于48層的空調(diào)外機(jī)：公司其他工人無(wú)法完成作業(yè)，張彬“臨危受命”。
“安裝點(diǎn)位置距離窗戶2米，高樓外立面光滑、沒(méi)有支撐點(diǎn)，那天又下大雨，要安裝四五十斤重的機(jī)器不容易。我就想，不論成功與否，先試試唄?！睆埍虻哪繕?biāo)很純粹：服務(wù)好客戶，滿足需求。于是，僅穿戴安全繩的張彬在同事的協(xié)助下，懸垂在48樓外順利完成工作。
不同于年輕時(shí)的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如今的張彬游刃有余，已從青澀的學(xué)徒成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的師父，面對(duì)自己的徒弟，他只有一句話：踏實(shí)學(xué)習(xí)安裝技術(shù)?！鞍惭b空調(diào)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，把它視為一份事業(yè)，堅(jiān)持做下去，會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。”
張彬是眾多空調(diào)安裝師傅的一個(gè)縮影，面對(duì)近來(lái)激增的空調(diào)安裝需求，目前蘇寧易購(gòu)超8萬(wàn)空調(diào)安裝工程師已落位，并開(kāi)啟跨省跨市跨區(qū)即時(shí)服務(wù)增援，將保障空調(diào)送貨后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝完成。蘇寧易購(gòu)幫客也將加碼空調(diào)清洗低至6折、中央空調(diào)免費(fèi)安裝等服務(wù)。
◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊(yùn)◆三審：周亞平
