稅務(wù)部門工作人員給納稅人耐心講解。 通訊員提供
中山網(wǎng)訊 1月15日，記者從三角鎮(zhèn)獲悉，三角鎮(zhèn)針對納稅人繳費(fèi)人涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，創(chuàng)新推出“社保村稅通”“稅務(wù)碼上懂”“紅旗云稅廳”項(xiàng)目，進(jìn)一步方便了企業(yè)和群眾辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，大大優(yōu)化了三角鎮(zhèn)營商環(huán)境?！霸粕限k”“指尖辦”的辦稅理念深植全鎮(zhèn)9000多戶企業(yè)和16萬多自然人心中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，三角鎮(zhèn)的納稅人通過網(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務(wù)超過20.22萬筆，網(wǎng)上辦理率達(dá)到98.28%。
考慮到全鎮(zhèn)群眾集中到稅務(wù)分局辦理社保業(yè)務(wù)的不便，三角鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、三角稅務(wù)分局積極對接，最終確立以各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心為據(jù)點(diǎn)，在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)新推出“先鋒連萬眾 社保村稅通”線上線下納稅服務(wù)平臺，通過定期培訓(xùn)辦理人員、成立稅務(wù)服務(wù)先鋒隊(duì)、設(shè)置片區(qū)聯(lián)絡(luò)員等，讓轄區(qū)群眾足不出村便可辦理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，大大方便了廣大群眾。2021年，該項(xiàng)目和做法被推廣至全市各鎮(zhèn)街。針對企業(yè)和群眾到鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)多的現(xiàn)象，2021年，三角鎮(zhèn)公共服務(wù)辦與稅務(wù)分局積極協(xié)同合作，構(gòu)建“先鋒連萬眾 稅務(wù)碼上懂”線上咨詢服務(wù)平臺，進(jìn)一步拓寬咨詢渠道、提速響應(yīng)流程。納稅人繳費(fèi)人通過三角發(fā)布、三角鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心、三角政務(wù)服務(wù)中心、各村微信公眾號的便民入口，即可進(jìn)入“碼上懂”咨詢專區(qū)，無論是政策咨詢還是業(yè)務(wù)問辦，都能得到稅務(wù)部門快速響應(yīng)。
2022年，三角稅務(wù)分局升級推出“三角稅先鋒 紅旗云稅廳”便民惠企云平臺，納稅人通過鏈接進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理專區(qū)界面，體驗(yàn)“送、問、辦、詢、評”線上一體服務(wù)。線下辦稅服務(wù)廳則加大導(dǎo)稅力量，納稅人繳費(fèi)人在導(dǎo)稅區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，對于能夠通過電子稅務(wù)局、“粵稅通”小程序等渠道辦理的業(yè)務(wù)，導(dǎo)稅員現(xiàn)場進(jìn)行指引，無需窗口辦理，實(shí)現(xiàn)了涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理的快捷高效。
記者 柯頌 通訊員 黃毅恒
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
