“中山有個(gè)暖人的驛站,讓我們工薪階層,感受到社會(huì)的愛……”10月10日下午,記者在東區(qū)街道遠(yuǎn)洋蜂享驛站,看到了這張寫于凌晨2點(diǎn)的留言卡。一次蜂享驛站的延長(zhǎng)開放嘗試,讓深夜奔波的外賣小哥,感受到了中山的溫暖與愛。
去年以來,中山深入實(shí)施“一工程三行動(dòng)”(聚蜂工程,強(qiáng)蜂、暖蜂、先蜂行動(dòng)),著力解決新就業(yè)群體“急愁難盼”,一批批蜂享驛站拔地而起,讓新就業(yè)群體累了能休息、渴了能喝水、熱了能納涼。作為全市新業(yè)態(tài)最活躍鎮(zhèn)街之一的東區(qū),更是創(chuàng)新推出全市首個(gè)“24小時(shí)智慧化蜂享驛站”,將驛站服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化,獲得廣大新就業(yè)群體點(diǎn)贊?!?4小時(shí)智慧化蜂享驛站”的設(shè)立,不僅是東區(qū)街道為群眾辦實(shí)事有益舉措,更是中山扎實(shí)開展主題教育的生動(dòng)實(shí)踐。
全市首個(gè)“24小時(shí)智慧化蜂享驛站”內(nèi),外賣小哥們正在休息放松。記者 陳雪琴 攝
為新就業(yè)群體搭起一個(gè)臨時(shí)“家”
下午3時(shí)許,外賣配送的高峰期已過,遠(yuǎn)洋蜂享驛站內(nèi),外賣小哥正抓緊時(shí)間打個(gè)盹兒。
在這里,渴了能喝水,累了能歇腳,飯涼了能加熱……白底加粗的大字,張貼在透明的落地窗上,格外顯眼。去年以來,一批批蜂享驛站在全市拔地而起,里面配備了空調(diào)、桌椅板凳、微波爐、無線網(wǎng)、插線板等惠民服務(wù)設(shè)施,為環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥這類新就業(yè)群體,搭建起了一個(gè)臨時(shí)的“家”。
“只要沒單,我們都在這里休息?!蓖赓u員韋良杰和黃金嬌是遠(yuǎn)洋蜂享驛站的常客,有了驛站之后,他們的午飯和晚飯幾乎都在這里解決,在電動(dòng)車上吃盒飯的頻率大大減少。日常補(bǔ)水、無線上網(wǎng),也是他們成為驛站??偷睦碛?。黃金嬌說,休息難、吃飯難、喝水難,是戶外勞動(dòng)者的痛點(diǎn),設(shè)施齊全的驛站出現(xiàn),恰好解決了這一問題,讓他們感受到了重視和尊重,他們也愿意來這里短暫“放空”。
從門可羅雀向熱熱鬧鬧轉(zhuǎn)變
新就業(yè)群體喜歡來、愿意來,證明著蜂享驛站項(xiàng)目是個(gè)成功的實(shí)踐。
“但驛站剛設(shè)立之初,卻有點(diǎn)兒尷尬?!边h(yuǎn)洋社區(qū)黨委副書記郭鉅強(qiáng)說,雖然驛站設(shè)在商圈周邊,能滿足新就業(yè)群體歇腳放松,但驛站成立后不久,他們就發(fā)現(xiàn),每天來驛站的新就業(yè)群體也就十幾個(gè)人,驛站的服務(wù)功能沒有發(fā)揮出來。
郭鉅強(qiáng)坦言,面對(duì)驛站建好人流量少的情況,他們特地做了調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了認(rèn)為需要收取費(fèi)用之外,更多新就業(yè)群體覺得這驛站難以為繼,或許開不了幾天就不對(duì)外開放了?!斑€不如一開始就不使用,反正風(fēng)吹日曬也習(xí)慣了?!秉S金嬌說,免費(fèi)的空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和飲用水,哪有這么好的事情,所以一開始,大家都沒把驛站放在心上。
對(duì)于新事物的認(rèn)知接受,新就業(yè)群體有一個(gè)接受過程,至于接受速度快不快,就取決于社區(qū)如何去做。
全市首個(gè)“24小時(shí)智慧化蜂享驛站”夜間開放。記者 陳雪琴 攝
郭鉅強(qiáng)說,知道了癥結(jié)所在,他們就對(duì)癥下藥,通過包湯圓、包粽子、剪紙、義診等系列接地氣的活動(dòng),吸引新就業(yè)群體參加,并將驛站設(shè)立的目的真真切切告訴大家。一來二去,驛站“人氣”就上來了,前來休憩的人數(shù),也從設(shè)立之初的十幾個(gè)人變成了兩三百人,實(shí)現(xiàn)了從門可羅雀向“香餑餑”轉(zhuǎn)變。
“這有一盞為你常亮的燈”
凌晨1點(diǎn)57分,一位外賣小哥刷臉進(jìn)入驛站,休息半個(gè)多小時(shí)才出來;凌晨3點(diǎn)47分,又有一位外賣小哥拎著礦泉水瓶進(jìn)了驛站;清晨5點(diǎn)52分,一位環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)入驛站……這是10月8日晚上,遠(yuǎn)洋蜂享驛站攝像頭拍下的場(chǎng)景。
郭鉅強(qiáng)說,經(jīng)過社區(qū)的努力,驛站得到了新就業(yè)群體的廣泛認(rèn)可,隨著驛站開放時(shí)間從上午8點(diǎn)半到下午6點(diǎn),再到延長(zhǎng)至24小時(shí),為守夜人常亮一盞燈后,更是觸動(dòng)了他們的內(nèi)心,他們直言這是個(gè)為民辦實(shí)事的好工程。
外賣小哥在緊挨著蜂享驛站的新業(yè)態(tài)黨建主題公園休息。記者 陳雪琴 攝
蜂享驛站將社區(qū)與新就業(yè)群體的心貼得更緊了,他們也開始敞開心扉向社區(qū)提出建議,例如,在驛站周邊增加休閑座椅,能不能24小時(shí)開放。了解到這一需求后,遠(yuǎn)洋社區(qū)立馬進(jìn)行了延長(zhǎng)開放的嘗試,并協(xié)調(diào)了社區(qū)美團(tuán)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,商量是否能安排人員夜晚輪班值守,確保安全。但由于該群體人員流動(dòng)性太大,只能暫且擱置。
今年7月,在“雙聯(lián)雙助”單位市委組織部的組織下,遠(yuǎn)洋社區(qū)工作人員外出學(xué)習(xí),了解到可以通過智慧化管理,實(shí)現(xiàn)驛站24小時(shí)開放。經(jīng)過設(shè)備采購(gòu)、匹配,遠(yuǎn)洋蜂享驛站加裝了攝像頭和門禁刷臉進(jìn)門系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了智慧化平臺(tái)遠(yuǎn)程一鍵控制。郭鉅強(qiáng)說,特別是晚上10點(diǎn)過后,攝像頭會(huì)自動(dòng)感應(yīng)人群,實(shí)現(xiàn)驛站內(nèi)自動(dòng)亮燈,給夜行者帶來極大便利。
蕩漾的秋千、嶄新潔白的座椅、新栽種的三角梅、大榕樹下鵝黃色的多彩座位……這些暖心的舉措,與社區(qū)的努力密切相關(guān),也與新就業(yè)群體提出的建議緊密相連。韋良杰說:“沒想到,我們就隨口一說,他們就記在了心中,并將其實(shí)現(xiàn),讓我們非常感動(dòng)?!?/p>
記者 陳雪琴
◆編輯:龍慧◆二審:蘇鵬蘊(yùn)◆三審:周亞平